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打破大鍋飯,風田小灶培訓重實效

風田快訊
2017/6/23

 

為進一步提升專賣人員的綜合素質及服務意識,解決“大鍋飯”培訓中授課老師與參訓人員互動交流較少,培訓效果不盡如人意的局面,風田公司創新培訓方式,推出了以互動交流為主的“小灶班”培訓。

 

6月13日至15日,風田公司從全國2000多家風田代理商中選取20人作為首期“小灶班”學員,進行了為期3天的風田星保姆服務創新培訓。

 

 

這是風田公司服務培訓的一次創新。活動一改之前聲勢浩大的大規模代理商服務培訓模式,打破傳統“大鍋飯”培訓,開啟“小灶班”精準培訓服務。每期邀請風田代理商20余人,組成“小灶班”,由公司總部組織培訓講師對代理商進行面對面施教,點對點解決問題。

 

“授人以魚,不如授人以漁。”本次培訓,除對工廠進行現場參觀之外,企業文化,產品生產流程,核心技術,產品賣點,質量檢測控制,常見故障分析及快速處理等,都進行了系統性地培訓和深入淺出地講解,并結合代理商實際銷售當中遇到的問題進行演練操作和互動處理。

 

 

培訓現場氛圍熱烈,參與度高,成效顯著。為檢測培訓效果,培訓期間,風田公司還對培訓知識進行了考核,學員合格達標率100%。

 

“集腋成裘,聚沙成塔。”也許一期的小灶培訓還并不起眼,但是幾期,幾十期,甚至上百期的堅持和積累,基于解決實際問題而設的風田“小灶”培訓,匯聚的必將是一股不可小覷的能量。下一步,風田公司將繼續開展“開小灶”式培訓,并進一步創新培訓方式方法,完善技術培訓體系,注重培訓實效,提升培訓質量。

 

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