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風田榮膺“全國售后服務行業十佳單位”稱號

風田原創
2017-11-03

由中國商業聯合會、中國保護消費者基金會聯合舉辦,以“貫徹執行標準、規范售后服務”為主題的“第八屆全國售后服務評價活動”于9月17日在北京隆重召開。本次活動,風田斬獲“全國售后服務行業十佳單位”殊榮。

“全國售后服務評價活動”是以國家質量監督檢驗檢疫總局、中國國家標準化管理委員會頒布的《商品售后服務評價體系》國家標準為評價依據,由專家評價委員會公開、公平、公正地評選出在售后服務工作中做出杰出貢獻的企業。該榮譽具有相當高的行業權威性與相當廣泛的社會影響力,對推進全國企業售后服務工作的不斷完善和服務質量的不斷提高,提升“中國品牌”、“中國服務”國際競爭力具有積極意義和深遠影響。

 


風田在本次活動中能夠獲得“全國售后服務行業十佳單位”,與風田十余年沉淀下來的服務基因息息相關。作為一家擁有自主知識產權的著名集成灶企業和集成灶國家標準起草單位。風田深知優質服務才是鑄就品牌的保障,才是搭建消費者與品牌之間信任的橋梁。為此,風田不僅在技術創新方面下苦功,在售后服務方面更是孜孜不倦探索求新。除了建立有全國統一的4008881342服務熱線、建設有風田新官網,擁有風田京東商城等服務系統,風田更是從微博、微信、論壇、網站等渠道收集各類服務需求信息,由客戶服務部門進行專項處理。

一次使用,終生服務。尤其是獨具特色的風田星保姆服務體系,為集成灶、傳統油煙機用戶去傳授產品使用方法,清潔清洗方法,故障快速排除解決技巧,上門做產品維護保養及漏電漏氣等全方位安全檢修。風田星保姆服務體系讓消費者都感受到愉悅、放心的卓越體驗,全面保障了消費者權益,也為風田品牌贏得了眾多用戶的好口碑。



據悉,與風田同獲此次殊榮的還有格力、海爾、華帝、美的、奧克斯等知名企業。風田此次獲此殊榮,將激勵風田在未來的企業發展道路上不斷優化產品升級、完善服務體系,使用戶享受到貨真價實的服務。

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